Garantie Sojag

In der nachstehenden Tabelle finden Sie die Garantiezeiten von Sojag auf Teile, die nachweisbar wegen fehlerhafter Bauart oder mangelhafter Ausführung unbrauchbar oder in ihrer Brauchbarkeit erheblich beeinträchtigt sind. Innerhalb der Garantiezeit werden fehlerhafte Teile kostenlos ersetzt und geliefert. Die durch den Austausch entstehenden Kosten sind im Garantieanspruch nicht enthalten.

Die Garantie gilt nur wenn das Produkt analog der Montageanleitung aufgebaut wurde. In Fällen von Garantie wenden Sie sich bitte schriftlich (info@mygardenhome.de oder Brief) mit Kaufdatum, Bestellnummer, Mängelbeschreibung, ggfls. Bildern und der Komponentennummer an uns.

Von der Garantie sind Mängel ausgeschlossen, die bedingt sind durch:

  • Transportschäden (dafür haftet der Spediteur - bitte unverzügliche Meldung)
  • Eine unseren Anleitungen nicht entsprechende Verwendung des Materials oder bauseitige Veränderungen am Produkt
  • Schäden aufgrund einer unsachgemäßen Behandlung während und nach den Montagearbeiten
  • Unsachgemäße Fundamente, ungeeigneter Ausstellungsort oder fehlende Verankerung
  • Windgeschwindigkeit über Stärke 7, Naturkatastrophen oder anderweitige gewaltsame Einwirkungen
  • Schneelasten: ca. 100 kg/m² - 150 kg/m² (produktabhängig - Artikelbeschreibung)
  • Lackschäden und Kratzer, welche nicht unverzüglich ausgebessert wurden
  • Das Produkt ist nicht im Besitz des Erstkäufers, wurde demontiert und wieder aufgebaut

Räumliche Gestaltung

Die Garantiezusagen in diesem Dokument haben ausschließlich Geltung auf die Gebiete Österreich, Deutschland und Luxemburg.
 

Gesetzliche Gewährleistung

Die Bedingung dieses Garantiedokuments beschränken nicht die Geltung etwaiger gesetzlicher Gewährleistungsansprüche. Ihre Garantieansprüche sowie eventuelle Rückfragen richten Sie bitte an:

Clemens HobbyTec GmbH
Rudolf-Diesel-Strasse 8
54516 Wittlich / Deutschland
Tel.: +49 (0) 6571 929 222
info@clemens-hobbytec.de

 

KUNDENSUPPORT